莫让“幽灵外卖”在线游荡 全球通讯
莫让“幽灵外卖”在线游荡
(资料图片仅供参考)
月销量7000+的外卖店铺,在平台上展示的门店照片宽敞明亮,实地探访却是地下室中深藏的简陋厨房操作间?近日,#原来外卖店铺照片可以造假#登上微博热搜,引起网友热议。(7月3日中国新闻网)
您的外卖已送达,可它来自哪儿?近年来,外卖安全问题屡遭媒体曝光,一直是消费者的“心头病”。为了吃得放心一点,点外卖之前先看一下商家照片,是不少人筛选外卖的重要依据。比起不提供门店照片的商家,那些敢把门面状况晒出来的店铺往往更叫人放心下单。还有一些人点外卖时倾向于选择品牌连锁,以为这样就万无一失。然而,消费者再小心,也防不住商家“造假”。
店铺照片变“照骗”,小作坊化身大门店,商家地址实地查无,外卖商家多店一证……外卖平台上存在的“幽灵外卖”,成为“舌尖上的隐患”,扰乱正常经营秩序,侵害消费者权益,危害消费者健康。对消费者来说,本想从店铺照片中寻求安心、明白消费,哪曾想眼见并非为实。而“幽灵外卖”一旦通过照片造假穿上光鲜外衣,危害更不容小觑。对此,有网友就表示,照片造假带来的虚假“安全感”更让人害怕。
其实,“幽灵外卖”早已不是新问题,却成为外卖行业的沉疴痼疾。这与平台入驻门槛低、监管难度大不无关系。据媒体调查,只提供身份证、银行卡信息,就能在外卖平台成功上线一家“黑餐馆”,此类现象还一定程度地存在。一方面,资格审核不严、入驻门槛低为一些不符合经营标准的外卖商家提供了生存空间。另一方面,因为网络餐饮经营具有虚拟性、隐蔽性和跨地域性等特点,存在隐患发现难、调查取证难、有效查处难等问题,治理网络外卖乱象尤须下大功夫。
食以安为先。移动互联网时代,守护舌尖上的安全,更应善用“网力量”,扫除监管盲区。比如,在网络外卖领域,有关部门加快推进“互联网+明厨亮灶”,把食品安全“晒在阳光下”;平台强化智慧化监管,完善商家资质审核、风险管控,推进外卖食品全链条可追溯,织密食品安全防护网;完善线上举报处理机制,保障消费者监督实时在线,让问题商家下线更及时、彻底。各方齐发力,不让“幽灵外卖”在网上继续游荡,外卖安全才更有保障。 (张冬梅)
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