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天台县在行政审批领域推行“信用承诺+容缺受理”模式，强化信用建设，既便利了办事企业和群众，又提升了社会信用水平，助力了营商环境优化提质。今年前5个月，该县新设立经营主体同比增长37.54%，其中应用“容缺受理”模式办理的有58户，平均缩短办理时长87%。

日前，该县一新能源汽车销售公司在审批进入最后一关时“卡壳”了。因其老板在国外出差，无法在申报材料上签字，企业原定的开业期眼看着就要被错过。县行政审批局启动“信用承诺+容缺受理”模式，在确认其老板本人同意并承诺事后补签后，审批窗口为该公司办理了登记手续。得益于这一急事特办的服务，该公司产品如期面市，并打响了开门炮。1个月后，该公司补上了此前漏交的签字材料。

近年来，天台县倡导让“企业办事不求人”成为一种风气，引导党员干部牢固树立“我就是营商环境”的意识，运用创新与智慧让“难办”之事办得了。针对部分申请人反映的“来回跑”“时间长”等问题，该县在调研中发现其症结在于“材料不齐不能办”，而有相当数量系次要材料欠缺所至。

天台在政务服务中引入信用机制，以“政府定标准、企业作承诺、过程强监管、信用有奖惩”为手段，构建方便快捷、公平高效的政务服务体系。该县还充分发挥“信用承诺+容缺受理”模式的作用，营造“守信者处处受益，失信者寸步难行”的舆论氛围，实现信用和政务服务效能全面提升。

目前，除“一证通办”和全程网办事项外，天台优化审批方式，降低审批门槛，加快审批速度，全县33个部门的1352项行政审批事项，100%应用“信用承诺+容缺受理”模式，涉及各类受理材料6893项，其中可容缺材料1096项。对诸多的便利，网友直呼“信用有点‘甜’”。

为助推营商环境优化提升“一号改革工程”，天台还凸显“办不了”专窗在行政审批工作中的特质，诚意解困“办不了”之事，并对投资项目前期和审批工作推行“全包制”，让守信的经营主体享受充分的获得感、体验感。